mennessä Mirva Räsänen | helmi 18, 2024 | 1. Ketterä Oppiminen, 3. Kasvun Johtaminen, 4. Asiakkuusajattelu, 6. Vastuullinen Tiimiyrittäjyys
Valitsin luettavaksi kirjan kohdetta asiakas kirjan sisällön ja sen julkaisuvuoden perusteella. Kirja on julkaistu vuonna 2023, joten odotin sen sisältävän uutta tietoa asiakaslähtöisyydestä. Kirja käsitteli hyvin laajasti, miten asiakasta huomioidaan ja miten...
mennessä Henna Tulikoura | helmi 7, 2024 | 4. Asiakkuusajattelu
mennessä Roosa Lassila | helmi 7, 2024 | 2. Radikaali Luovuus, 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Tämä kyseinen kirja ei alun perin ollut osa lukusuunnitelmaani. Teimme Elementian kanssa synnytystä The Episode –festille ja kirjaa oli käytetty yhtenä teoriatietolähteistä. Ideasynnytyksen lomassa meidän tiimin Silja suositteli kirjaa minulle. En ole oikein...
mennessä Henna Tulikoura | tammi 24, 2024 | 4. Asiakkuusajattelu
No, olihan tämä kirja pakko lukea. Niin monessa tilanteessa kysyessäni englanninkielistä kirjasuositusta B. Joseph Pinen The Experience Economy on noussut pintaan, joten olisi tuntunut jopa tyhmältä ohittaa kyseinen teos. Opinko siitä? Paljon. Mutta tuliko uutta asiaa...
mennessä Annika Antikainen | tammi 18, 2024 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu
Myynnin psykologia Myyntityön maine ei ole mikään paras enää nykypäivänä, kun lähdetään miettimään, mikä on näkyvintä myyntiä, jota jokainen näkee lähes päivittäin. Puhelinmyyjät ärsyttävät varmasti jokaista ihmistä todella paljon ja varsinkin, jos et saa puhelusta...
mennessä Lassi Louhelainen | joulu 15, 2023 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu
Palvelumuotoilun bisneskirja valikoitui lukusuunnitelmaani syksyn aikana syntyneen projekti-idean tiimoilta. Kyseinen projekti ei välttämättä toteudu, mutta uskon, että tulen tulevaisuudessa käyttämään tästä kirjasta opittuja asioita. Palvelumuotoilu...
Viimeisimmät kommentit