mennessä Mirva Räsänen | maalis 26, 2024 | 4. Asiakkuusajattelu, 6. Vastuullinen Tiimiyrittäjyys
Valitsin luettavaksi seuraavan kirjan Asiakastutkimuksen perusteet ja käytännöt. Kirjan lukemisen tarkoituksena oli laajentaa ymmärrystäni asiakastutkimukseen vaikuttavista asioista ja sen mahdollisuuksista. Kirja on todella kattava teos asiakastutkimukseen liittyen...
mennessä Annika Antikainen | maalis 26, 2024 | 1. Ketterä Oppiminen, 3. Kasvun Johtaminen, 4. Asiakkuusajattelu
Tämä kirja päätyi reflektoitavaksi nyt, sillä brändit ja niiden kilpailu on ollut viime vuosina todella kovassa kasvussa ja niiden tärkeys korostunut entisestään. Kävimme vähän aika sitten treeneissä läpi eri brändejä ja tutkimme niiden juuria enemmän. Oli...
mennessä Annika Antikainen | maalis 6, 2024 | 3. Kasvun Johtaminen, 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Syy miksi valitsin tämän kirjan luettavaksi oli se, että yrityskulttuuri on hyvinkin pinnalla omassa tekemisessä juuri nyt. Yrityskulttuuri on ollut niin Elementiassa, kuin muissakin töissä aina avain asemassa, sillä se on asia minkä jokainen näkee ja kokee eri...
mennessä Mirva Räsänen | helmi 23, 2024 | 1. Ketterä Oppiminen, 3. Kasvun Johtaminen, 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Valitsin luettavaksi uuden asiakaskokemukseen ja asiakastyytyväisyyteen liittyvän kirjan ”Huomisen asiakas”. Kirja sisältää uutta tietoa asiakaskokemuksesta sillä kirja on julkaistu vuonna 2023. Kirja oli kaikista aikaisemmin luetuistani...
mennessä Tessa Kettula | helmi 23, 2024 | 4. Asiakkuusajattelu
Viimeisestä myyntiprojektistani on kulunut nyt noin vuosi, joten ajattelin, että Mika D. Rubanovitschin teoksella STOP-myynti: pysähdy myymään voisi taas virkistää omaa muistia myynnin saloista ja oppia myynnin kannalta uusia näkökulmia. Olen aloittamassa hiihtoloman...
mennessä Roope Kauravaara | helmi 22, 2024 | 1. Ketterä Oppiminen, 3. Kasvun Johtaminen, 4. Asiakkuusajattelu
Otin luettavaksi heti vuoden alkuun Jari Parantaisen kirjoittaman kirjan ”Tuotteistaminen: Rakenne palvelusta tuote 10 päivässä” (2007). Valmistuminen Tiimiakatemialta häämöttää vuoden lopussa ja sitten yrittäjyys jatkuu täysipäiväisenä. Keväästä eteenpäin...
Viimeisimmät kommentit