Tony Rantala

Tiimi:

Julkaisut: 29

Teoriapisteitä: 15

Strategiana asiakaskokemus

Strategiana asiakaskokemus (Hannu Saarijärvi & Pekka Puustinen) Asiakaskokemus syntyy palvelumuotoilussa, kun yritykset hiovat omaa toimintaansa mahdollisimman vaikuttavaksi ja tehokkaaksi nimenomaan asiakkaan näkökulmasta katsottuna. Lähes jokaisella alalla on...

Draivi

Draivi – Voiko sisäistä motivaatiota johtaa? Henkilökohtaiset motivaation lähteet ovat merkittävässä asemassa aivan kaikessa tekemisessä, jonka takia niiden tarkastelu ja tunnistaminen on erityisen tärkeää. Mikäli tekemiseen ei löydy mitään motivoivaa tekijää, on...

Myyntikolmio

Myyntikolmio on Jyrki Jokitalon kirja, joka käsittelee myynnin oleellisimpia seikkoja. Valitsin kyseisen kirjan luettavaksi, koska olen keskittynyt viime aikoina vahvasti markkinoinnin teoriaan ja huomannut myyntiteorian puutteen. Koen, että myynti ja markkinointi...

Leimahduspiste

Leimahduspiste on Malcolm Gladwellin kirjoittama kirja, jossa käydään teoriatasolla läpi, mitkä tekijät vaikuttavat jonkin asian leviämiseen räjähdysmäisesti suuren yleisön tietoisuuteen. Olen aikaisemmin itse ajatellut, että nopeasti ”trendaamaan” nousseet asiat ovat...

Miksi nukumme

Miksi nukumme on Matthew Walkerin kirjoittama kirja, jossa syvennytään unen merkitykseen. Uni ja nukkuminen kuulostavat aiheina melko itsestään selviltä, mutta teoriat ja tutkimukset unen vaikutuksista ihmisiin ovat mielestäni mielenkiintoisia. Kirjassa kerrottu...

Saatat pitää myös näistä…

21 oppituntia maailman tilasta

Mitä Suomessa ja maailmalla tapahtuu juuri nyt? Mitä toivomme tulevaisuudeltamme? Mitä haluamme oppia ja opettaa...

Strategiakirja 25 työkalua

Strategiatyö on yksi johtamisen tärkeimmistä työkaluista, ilman sitä oikeastaan missään ei ole mitään järkeä. Johonkin...