Strategiana asiakaskokemus (Hannu Saarijärvi & Pekka Puustinen) Asiakaskokemus syntyy palvelumuotoilussa, kun yritykset hiovat omaa toimintaansa mahdollisimman vaikuttavaksi ja tehokkaaksi nimenomaan asiakkaan näkökulmasta katsottuna. Lähes jokaisella alalla on...
Tony Rantala
Tiimi:
Julkaisut: 29
Teoriapisteitä: 15
Kestävä markkinointi
Kestävä markkinointi Markkinoinnissa on aina peilautunut pinnalla olevat, ihmisiä puhuttavat aiheet ja teemat. Tämä johtuu tietysti siitä, että usein markkinoinnissa pyritään vaikuttamaan kohderyhmän tunteisiin ja sitä kautta saada heidät tekemään haluttuja toimia,...
Tuotteistaminen
Tuotteistaminen Tuotteistamisella tarkoitetaan prosessia, jonka tuloksena oma ammattitaito tai osaaminen muodostuu myynti-, markkinointi- ja toimitusvalmiiksi palvelutuotteeksi. Aiheen kanssa kipuilevat monet yrittäjät tai yrittäjiksi haluavat, joilla olisi...
Draivi
Draivi – Voiko sisäistä motivaatiota johtaa? Henkilökohtaiset motivaation lähteet ovat merkittävässä asemassa aivan kaikessa tekemisessä, jonka takia niiden tarkastelu ja tunnistaminen on erityisen tärkeää. Mikäli tekemiseen ei löydy mitään motivoivaa tekijää, on...
Ylivoimainen asiakaskokemus
Ylivoimainen asiakaskokemus On itsestään selvää, että kaikessa kaupankäynnissä ja liiketoiminnassa asiakaskokemuksella on suuri merkitys siihen, miten asiakkaat kokevat yrityksen sekä itse tuotteen, usein palvelun merkitys saattaa olla jopa suurempi kuin tuotteen...
Sinisen meren strategia
Sinisen meren strategia Uusi innovaatio, jolla ei ole kilpailijoita, mutta se kiinnostaisi ihmisiä. Ennen Tiimiakatemialle tuloani tämä ei välttämättä olisi tuntunut ihan mahdottomalta ajatukselta, mutta nyt kaksi vuotta yrittäjyyteen ja innovointiin tutustuneena voin...
Myyntikolmio
Myyntikolmio on Jyrki Jokitalon kirja, joka käsittelee myynnin oleellisimpia seikkoja. Valitsin kyseisen kirjan luettavaksi, koska olen keskittynyt viime aikoina vahvasti markkinoinnin teoriaan ja huomannut myyntiteorian puutteen. Koen, että myynti ja markkinointi...
Leimahduspiste
Leimahduspiste on Malcolm Gladwellin kirjoittama kirja, jossa käydään teoriatasolla läpi, mitkä tekijät vaikuttavat jonkin asian leviämiseen räjähdysmäisesti suuren yleisön tietoisuuteen. Olen aikaisemmin itse ajatellut, että nopeasti ”trendaamaan” nousseet asiat ovat...
Kaverijohtamisen visuaalinen innostuskirja
Kävimme osana treenejä läpi Heikki Toivasen kirjoittaman kirjan Kaverijohtamisen visuaalinen innostuskirja. Tämä kirja oli itselleni entuudestaan tuttu jo Tiimiakatemian alkuajoilta, mutta oli todella mielenkiintoista palata tämän kirjan pariin uudestaan nyt, kun...
Miksi nukumme
Miksi nukumme on Matthew Walkerin kirjoittama kirja, jossa syvennytään unen merkitykseen. Uni ja nukkuminen kuulostavat aiheina melko itsestään selviltä, mutta teoriat ja tutkimukset unen vaikutuksista ihmisiin ovat mielestäni mielenkiintoisia. Kirjassa kerrottu...
Saatat pitää myös näistä…
21 oppituntia maailman tilasta
Mitä Suomessa ja maailmalla tapahtuu juuri nyt? Mitä toivomme tulevaisuudeltamme? Mitä haluamme oppia ja opettaa...
Strategiakirja 25 työkalua
Strategiatyö on yksi johtamisen tärkeimmistä työkaluista, ilman sitä oikeastaan missään ei ole mitään järkeä. Johonkin...
VAURASTU ASUNTOFLIPPAAMISELLA OSTA-REMONTOI-MYY
Oma kiinnostus asuntobisneksiin on syy, miksi tämän kirjan luin. Edellinen lukemani kirja esitteli yhden strategian...