Sasha Vilenius

Digimarkkinointi on vuonna 2022 julkaistu kirja, jota ovat olleet kirjoittamassa Niko Lahtinen, Kimmo Pulkka, Heikki Karjaluoto ja Joel Mero. Heistä kaksi on töissä Suomen Digimarkkinoinnilla ja kaksi Jyväskylän yliopistolla markkinoinnin professoreina, joten kirja on...

Sisältömarkkinointi. Tämän hetken tärkeimpiä ja tehokkaimpia tapoja saada tilaa ja näkyvyyttä markkina-alustoilla kuten esimerkiksi sosiaalisessa mediassa. On todella tärkeää pystyä luomaan arvoa esimerkiksi viihteen tai tunteiden vetoamisen kautta, ja jättää pelkkä...

Luin Saku Tuomisen kirjoittaman kirjan Juu ei, joka kertoo elämän priorisoinnista sekä hyvän elämän löytämisestä. Minulla on paikoittain ollut ongelmia tehtävieni priorisoinnissa, asioiden aikaansaamisessa sekä oman suunnan löytämisessä, joten tästä kirjasta...

Digitalisaatio on muuttanut nykyajan asiakaskokemusta täysin verrattaessa jälkimmäisiin vuosikymmeniin. Nykyään asiakas haluaa täydellistä palvelua HETI! Aiemmin siihen on riittänyt asiantunteva ja ystävällinen palvelu sekä iloinen ulosanti myyjältä. Asiakaskokemuksen...

Kirja Maailman 50 vaarallisinta yhtiötä on Juha-Pekka Raesteen ja Hannu Sokalan kirjoittama opas avaamaan silmiä siihen mitkä yritykset ovat oikeasti vaarallisia, vaikka eivät siltä ulospäin näyttäisikään. Kirja itsessään on hyvin selkeä ja yritykset on...

Asiakaskokemus. Se joka ollessaan hyvä saa meidät palaamaan aiemman palveluntarjoajan luokse, ja joka ollessaan huono saa meidät karttamaan koettua palvelua viimeiseen asti. Onnistuessaan asiakaskokemus on järisyttävän hyvä kilpailuetu nykyajan markkinoilla....

Liisa Holman, Kirsti Laasion, Minna Ruusuvuoren, Salla Sepän ja Riikka Tannerin kirjoittama kirja ”Menestys syntyy asiakaskokemuksesta – B2B-johtajan opas” kuvaa lukijalle B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja antaa käytännön työkaluja sen kokonaisvaltaiseen...

Kirjailija ja teoreettisen filosofian professori Åsa Wikforss käsittelee kirjassaan ”Vaihtoehtoiset faktat” tiedon luonnetta, mistä yhä lisääntyvä fakta- ja tiedevastaisuus johtuu ja miten voimme vastustaa valheellisia ja perusteettomia väitteitä. Suurin osa...