Työelämän kapinalliset

Toisen sprintin johtajuuden kirjaksi valikoitui Lottaliina Pokkisen kirjoittaman kirjan ”Työelämän kapinalliset”. Kirja oli hyvin suorasanainen ja sen rosoinen kirjoitustyyli toi mukavaa vaihtelua lukemiseen. Kirja puuttui työelämän epäkohtiin, joita olivat...

Asiakas ykköseksi

Intro Asiakas ykköseksi valikoitui toisen printin extra kirjaksi. Kaikki tarvittavat pisteet ovat jo kasassa, mutta ei ole ikänä pahitteeksi varmasti olla ylimääräistä. Olen käsitellyt viimeisimmässä kahdessa reflektiossa todella paljon asiakastyytyväisyyttä, mutta...

Bisnesantropologia

Bisnesantropologia ja verkkokauppa  Verkkokauppa on nykyaikainen ja dynaaminen liiketoimintamuoto, joka tarjoaa niin mahdollisuuksia kuin haasteitakin yrittäjille. Verkkokaupan menestys on yrittäjän käsissä, sillä hänen tulee ymmärtää asiakkaitaan,...

Henkilöstöhallinta ja johtajuus

Ilkka Korpelaisen Esimiesbussilla erinomaiseen johtajuuteen oli mainiosti esimerkillä kirjoitettu kirja. Vuoropuhelusta sai hyvin kiinni johtajuuden toimintamallista ja siitä, kuinka keskitason johtajan pitäisi tukea suorituskeskeistä johtajaa vaativissa...

Yrityskulttuuri on kuningas

Yrityskulttuurin voi määritellä monella tapaa, mutta itselleni se merkitsee niitä arvoja ja käytäntöjä, joiden kautta yrityksen identiteetti muodostuu.  Artessa olemme kaikki vertaisjohtajia, mutta meillä löytyy siltikin oma jory. Tänä vuonna joryymme kuuluu...