mennessä Iska Knuuttila | touko 11, 2020 | 4. Asiakkuusajattelu
Kirja antaa neuvoja kuinka hurmata sekä yksilötasolla, että yrityksenä. Tässä niistä eniten kolahtaneet: Loistava tuote on voimauttava. Tykkään tästä ajatuksesta. Se saa asiakkaan kykenemään parempaan kuin ennen. Tämä voi tarkoittaa sitä, että kalan myymisen sijaan...
mennessä Veeti Rastas | touko 10, 2020 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu, 6. Vastuullinen Tiimiyrittäjyys
TUOTTEISTAMINEN Tuotteistamisella tarkoitetaan ymmärrettävän paketin luomista sellaisesta kokonaisuudesta joka ei ole vielä valmis tuotteistavaksi. Tärkeää on että asiakas ymmärtää palvelun tarkoituksen ja käytön hyödyn, siksi sen tarvitsee olla erityisen helposti...
mennessä Alpertti Korhonen | touko 9, 2020 | 4. Asiakkuusajattelu
Asiakaskokemusta lukiessa parin kymmenen sivun jälkeen sitä olikin muistutettu olo, että ai niin, asiakkaathan onkin aika tärkeä porukka. Kirjassa esiteltiin asiakaskokemuksen edelläkävijänä Zappos-kenkäverkkokauppa. Itsehän en ollut kyseisestä puljusta ennen...
mennessä Jarkko Sirkiä | touko 2, 2020 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu
Brändää itsesi verkossa Millainen on brändini sosiaalisessa mediassa ja verkossa? Hyvä omasta mielestäni. En omaa päivityksien tai artikkeleiden kirjoittamisen jaloa taitoa. Olen päivittänyt viimeksi LinkedIniä tammikuussa ja Instagramia...
mennessä Jarkko Sirkiä | touko 1, 2020 | 4. Asiakkuusajattelu
Myyntikapina Mika D Rubanovitschin kirjoittama kirja kertoo myynnin ja markkinoinnin yhdistämisestä. Olin valinnut tämän kyseisen kirjan jo kirjalistani kärkeen opiskelujeni aloitusvaiheessa, mutta en ollut kerennyt saamaan kirjaa käsiini kiireen...
mennessä Carolina Tuomikorpi | huhti 17, 2020 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu
Markkinointiviestintä päätökset Markkinointi viestinnän tavoitteena on kertoa tuotteen hyödyistä, jotta saadaan asiakas ostamaan tuote. Niin sanotusti autetaan asiakasta ostamaan tuote. Kilpailukeinot jaetaan neljän ryhmään. Kuva 1. Kilpailukeinot Sanotaan, että...
Viimeisimmät kommentit