Saatan olla väärässä

Luin Björn Lindebladin kirjoittaman kirjan ”Saatan olla väärässä”, koska kirjan nimi herätti suuren mielenkiinnon. Avasin BookBeatista kirjan kuvauksen ja siinä puhuttiin siitä, kuinka ei tarvitse uskoa edes kaikkea sitä, mitä ajattelee. Olin myyty. Tämä ajatus on...

Kokemusten talous

Johdanto Palveluiden rooli liiketoiminnassa on muuttunut merkittävästi viime vuosikymmeninä. Tämä muutos on huomattavissa erityisesti asiakkaiden odotuksissa ja yritysten liiketoimintamalleissa. Joseph Pine ja James H. Gilmore ovat olleet pioneereja tässä...

Johda kysymyksillä

Olen aikaisemminkin puhunut siitä, kuinka tärkeitä mielestäni kysymykset ovat johtamisessa ja ylipäätään joukkue tai tiimitoiminnassa. Yksikertaiset vastaukset ilman mitää pohtimista tai kosketus pintaa ovat hyvin merkityksettömiä. Kysymysten avulla on mahdollista...