Olen aikaisemminkin puhunut siitä, kuinka tärkeitä mielestäni kysymykset ovat johtamisessa ja ylipäätään joukkue tai tiimitoiminnassa. Yksikertaiset vastaukset ilman mitää pohtimista tai kosketus pintaa ovat hyvin merkityksettömiä. Kysymysten avulla on mahdollista luoda avoimempaa, oppimis- keskeisempää ja kriittistä ajattelua ruokkivaa tiimi kulttuuria. Eikä kysymysten kysyminen ole vain johtajien työtä vain joka ikisen. Kysymykset eivät ole vain kysymyksiä vaan ne johdattelevat meitä johonkin paljon hedelmällisempään kuin valmiit vastaukset. Kirja tarjoaa työkaluja ja tekniikoita johtajille, jotta he voivat käyttää kysymyksiä tehokkaammin sekä lukuisia esimerkkejä siitä, miten eri organisaatiot ympäri maailmaa ovat hyödyntäneet kysymyspohjaista johtamista menestyksekkäästi. Lyhyesti sanottuna ”Leading with Questions” on opas johtajille, jotka haluavat siirtyä määräysvaltaisesta johtamisesta kohti osallistavampaa ja kysymyskeskeistä johtamistapaa.

Marquardti käsittelee kirjassa, kuinka kysymykset voivat:

1. Edistää kriittistä ajattelua ja työntekijöiden itsenäisyyttä.
2. Auttaa joukkueita tai tiimejä näkemään laajemman kuvan ja ratkaisemaan ongelmia luovasti.
3. Parantaa organisaation avoimuutta ja luottamusta.

Kirjan myötä tulin pohtimaan, kuinka kysymysten rooli johtamisessa ei olekaan niin yksinkertainen. Voiko pelkkä kysymysten esittäminen aidosti luoda avoimen kulttuurin? Olen itse kokenut niitä ”Ahaa!”-hetkiä, kun esihenkilö tai kollega on esittänyt oivaltavan kysymyksen. Mieleeni nousi ajatus siitä, kuinka kysymykset toimivat kuten syvälliset kirjat; ne eivät aina anna valmiita vastauksia, vaan antavat tilaa omalle pohdinnalle.

Reflektoidessani aiempia kokemuksiani, huomasin kuinka usein haen nopeaa vastausta kysymykseeni, haluten välttää syvempää ajattelutyötä. Vaikka usein onkin tilanteita, joissa ei ole tarpeen keksiä jotain uutta tai luovaa, aloin miettiä, milloin itse valitsen ”helpomman” tien. Olenko toisinaan liian valmis hyväksymään annetun vastauksen kriittisen ajattelun sijaan? Tämän kirjan myötä tunnen, että minun on oltava tietoisempi siitä, milloin ja miten käytän kysymyksiä, erityisesti jos pyrin kehittymään kriittisenä ajattelijana ja johtajana. Kysymykset jättävät tilaa ajattelulle, innovaatiolle ja uudelle vastaukselle.

Pohdin ymmärryksen merkitystä ja sen luomista. Vengassa, kuten epäilemättä monessa muussa tiimissä, perusasioista keskustellaan toistuvasti. Tämä prosessi saattaa toisinaan aiheuttaa turhautumista tiimiläisissämme. Aloin miettiä, voiko tämän takana olla se, että jotkin perusasiat eivät ole selkeitä ja vakiintuneita? Tietenkään ne eivät ole, mutta miksi?

Olen alkanut ymmärtää, että osa tästä haasteesta juontuu yhteisen ymmärryksen puutteesta. Tämä puute heijastuu siinä, miten asioita ratkaistaan ja käsitellään. Kirja herätti ajatuksen, että kysymyksillä johtaminen voi olla avain tähän ongelmaan. Kysymykset tarjoavat mahdollisuuden luoda syvempää ymmärrystä jokaisen tiimiläisen näkemyksistä, jotka muodostavat kokonaiskuvan. Se, että jokainen tiimiläinen esittää kysymyksiä, voi avata uusia näkökulmia ja haastaa tiimiä harkitsemaan erilaisia ratkaisumalleja. Kysymykset ovat myös tehokas keino stimuloida ihmisiä ajattelemaan uudella tavalla.

Olen havainnut omassa tiimissämme, että valmentajamme Anun esittämät kysymykset ovat usein saaneet tiimiläiset miettimään asioita uudella tavalla. Tämä vahvistaa käsitystäni siitä, että kysymysten voima on merkittävä. Miten voimme hyödyntää tätä paremmin? Ja mitä muita keinoja voimme löytää yhteisen ymmärryksen rakentamiseksi?

Kysymyksillä johtaminen ei ole vain tekniikka tai työkalu. Se on sitoutuminen valmentavaan johtamiseen ja osallistavaan yrityskulttuuriin. Jotta voimme todella saavuttaa yhteisen ymmärryksen ja käyttää sitä hyödyksemme, meidän on oltava valmiita kuuntelemaan syvällisesti ja lähestymään asioita avoimin mielin. On totta, että perusasioiden ymmärtäminen on elintärkeää, mutta on myös välttämätöntä, että kun olemme asettaneet oikeat kysymykset ja saaneet arvokkaita vastauksia, meidän on myös ryhdyttävä toimenpiteisiin. Lopulta, kysymyksillä johtamisen todellinen voima ilmenee siinä, miten toimimme saadun tiedon pohjalta ja miten se muuttaa tapaamme tehdä päätöksiä ja ohjata tiimiä eteenpäin.