Pieni kirja johtamisesta

Vuoden viimeiseksi kirjaksi valikoitui kirja johtajuudesta. En ollut vielä syksyn alussa varma minkä kirjan lukisin, mutta viime viikkojen kyselyiden pohjalta tämä oli monen suosikki. Erityisesti Rantalan tuoma tiimijohtamistaustainen näkökulma sekä käytännöstä...

Tekoäly – matkaopas johtajalle

Tekoäly: matkaopas johtajalle  Päätin lukea kirjan tekoälystä, sillä aihe on itselleni vielä aika vieras. Koen kuitenkin tekoälyn olevan keskeisessä osassa nykypäivää ja tulevaisuutta. Kirjan nimestä huolimatta kirja toimi hyvin myös opiskelijalle. Kirjassa ei...

Vetoa tunteisiin

Minna Killströmin kirja Vetoa tunteisiin pureutuu siihen, kuinka voimme tunteiden avulla vaikuttaa asiakaskokemukseen. Killström vakuuttaa, että asiakkaan tunne on asiakaskokemuksen tärkein osa ja mikäli haluaa erottua kilpailijoista nimenomaan asiakaskokemuksella, on...