Asiakkaista on mahdollista kerätä paljon erilaista tietoa. Jotta asiakkaan arvo saadaan selville, tarvitsee yritys kokonaisvaltaista informaatiota asiakkaistaan. Ilman asiakastietoa yrityksen on lähes mahdotonta tarkastella asiakkuuksiaan yksilöllisesti ja...

Mikä on CRM? Se on lyhenne sanoista Customer Relationship Management eli asiakkuudenhallinta. Asiakkuudenhallinta on yksi tärkeimmistä työkaluista yritykselle, joka haluaa kasvaa ja saada hyvää tulosta. CRM-järjestelmän perustarkoitus on helpottaa ja tehostaa myyjän...

Tällä kirjalla on kolme kohderyhmää, jotka ovat Kokeneet johtajat, jotka ovat vastuussa isoista kokonaisuuksistaJohtajan urasta kiinnostuneet henkilötJohdon kehittäjät ja henkilöstöjohto Kuten arvatakin saattaa kuulun johtajan urasta kiinnostuneisiin henkilöihin,...

Maailman 50 vaarallisinta yritystä Kirjassa on listaus 50 maailman vaarallisimmista yrityksistä, mutta millä mittarilla ne ovat vaarallisimmat? Itselleni vaarallisuus sanasta tulee mieleen, että siitä olisi minulle jotakin uhkaa joko fyysisesti tai henkisesti. Joku...

Kirja on suunnattu niille, jotka eivät oikein tykkää lukea kirjoja, joten ajattelin että tämä sopisi siis minulle täydellisesti. Kirjassa on erilaisia konkreettisia keissejä joiden ansiosta kirjaa oli mukava ja helppo lukea tai selailla. Kirjan lukijalle osiossa jo...

Luin tämän kirjan, koska meillä oli treenit aiheesta tulevaisuus. Tulevaisuuden lukujärjestys kirjana yllätti minut positiivisesti, sillä kuvittelin tämän aiheen olevan todella tylsä, kuinka väärässä olinkaan. Kirja sai minut koukkuun heti johdannon jälkeisellä...

Luin tämän kirjan, sillä koen olevani hieman hukassa markkinoinnissa ja toivoin tämän kirjan auttavan tai opettavan minua siinä. Myös ekologisuus ja vastuullisuus ovat nostaneet arvoaan ihmisten silmissä markkinoinnissa. Nämä arvot ovat itselleni hieman tuntemattomia,...

Peliriippuvaisia tunnutaan väheksyvän ja monet sanovat, että eihän se ole mikään sairaus. Minä itse miellän peliriippuvuuden samankaltaiseksi ongelmaksi kuin päihderiippuvuuden. Peliongelmaiset vievät heidän läheisensä mukanaan omiin ongelmiinsa, niin kuin...

Tuntematon Kimi Räikkönen on kirjan nimi, mutta miten hän on ”tuntematon”? Väitän, että jokainen suomalainen tuntee hänet, mutta tuntevatko he ainoastaan Räikkösen ulkokuoren? Sen minkä televisio kameroista näkyy, eli hieman kypärää nopeasti ohi menevästä autosta ja...

Idiootit ympärilläni kirja kertoo erilaisista ihmispersoonista, jotka ovat lajiteltu neljään eri kategoriaan: Punainen, keltainen, vihreä ja sininen. Kirja perustuu suurelta osin tulkintoihin eri teorioista ja malleista, joiden tarkoituksena on jäsentää sitä...