Myynnissä on kyse asiakkuuksien kannattavuuden parantamisesta. Tätä tukevia toimia ovat asiakkaiden hankinta, hyvien pitäminen ja huonoista luopuminen. Uusien asiakkaiden hankinta Asiakkaiden valinta sisältää hyvin tehdyn prospektoinnin ja on läheisessä yhteydessä...
Iska Knuuttila
Tiimi: Clevera
Julkaisut: 38
Teoriapisteitä: 8
Hauskan oppimisen vallankumous
Oppiminen on altistuksen ja kiinnostuksen tulo. Oppimateriaalin tai esitystavan laatu on todella tärkeää, koska se vaikuttaa vahvasti kiinnostukseen. Ihminen ei aina tunnista kiinnostuksen kohdettaan. Niin no, tämänhän markkinoijat tietävät, ja varsinkin huippumyyjät....
Donitsitalous
Donitsi ”Kaikki mallit ovat vääriä, mutta toiset ovat hyödyllisempiä kuin toset.” -George Box, tilastotieteilijä- Photo by Isaac Quesada on Unsplash Taloustieteen kurssilla opetetut teoriat siitä miten taloutemme toimii, ovat monella tapaa hyödyllisiä. Kun...
Varianssi
Ihminen jaksaa parhaiten, kun hänellä on vaihtelua. Tämä ei koske pelkkää fyysistä treeniä, vaan kaikkia viittä energian osa-aluetta: Ajattelu, tunteet, sosiaalinen, fyysinen ja henkinen. Kehittyminen Pitkällä tähtäimelle on tärkeämpää keskittyä jatkuvaan...
Body and Soul
Luin The Body Shopin perustajan omaelämäkerran ja tässä joitain siitä nousseita ajatuksia. Huijausta? Anitan bisnesvinkki on, että oma niche kannattaa etsiä sieltä, missä asiakasta huijataan. Ryhdy samalle alalle, mutta älä pyydä ylihintaa esittämällä palvelusi tai...
Ilmastobrändi
Tämän esseen soundtrack: https://youtu.be/90WD_ats6eE Olen kirjoittanut ja pohtinut kestävyysteemoja jo aika pitkään, mutta kun sitä pitää mielessä ja reflektoi aktiivisesti, niin jossain vaiheessa hommat alkaa mennä käytäntöön. Ja sitten käytännössä kokeilemalla...
Aikaansaajan asenne
Voit kuunnella tätä lukiessasi teemaan sopivasti Irinan ”Sul on niin rankka päivä” https://youtu.be/GGYeXhpZmi4 Kun katson tuloksiani, minusta tuntuu, etten ole kovin tehokas. Niinpä lähdin etsimään ratkaisuja Marjo Huhtalan kirjasta Aikaansaajan asenne. Hän luetteli...
Enchantment -kuinka lumota asiakkaat
Kirja antaa neuvoja kuinka hurmata sekä yksilötasolla, että yrityksenä. Tässä niistä eniten kolahtaneet: Loistava tuote on voimauttava. Tykkään tästä ajatuksesta. Se saa asiakkaan kykenemään parempaan kuin ennen. Tämä voi tarkoittaa sitä, että kalan myymisen sijaan...
Ylivoimainen asiakaskokemus
Tässä kirjassa esiteltiin monta työkalua ja hieman teoriatietoa niiden pohjalle, tai ainakin selitettiin kuinka käyttää niitä. Työkalut on hyvä pitää mielessä ja kaivaa tarpeen tullen esiin. On todella kätevää, että ne löytyvät JAMKin verkkokirjastosta, eikä niihin...
Tiimiakatemian johtavat ajatukset
Toiminnallamme on suuntaviivoja. Se on hyvä, koska liian tarkat ohjeet rajoittaisivat ketteryyttä ja tekemisen vapautta, mutta ilman niitä emme juuri etenisi ja luova kaaos olisi pelkkä kaaos. Luin johtavat ajatukset läpi ja tässä esittelen reaktioitani niihin. Minuun...
Saatat pitää myös näistä…
Sodankäynnin taito
Sunzin teos Sodankäynnin taito on antiikin kiinalainen mestariteos, joka tarjoaa kiehtovia näkemyksiä strategisesta...
25 strategiatyökalua
Omasta liiketoiminnallisesta tekemisestä on puuttunut jo pitkään sellainen pitkäjänteisyys ja systemaattisuus, enkä...
Suojattu: Sanojen Supervoima – Martti Vaalahti
Salasanasuojattu
Katsoaksesi tätä suojattua sisältöä, kirjoita salasana alle: