mennessä Vivian Aapakari | maalis 9, 2022 | 4. Asiakkuusajattelu
”Ymmärtääksemme tätä päivää meidän täytyy tuntea eilinen.” Kirja alkaa menneisyydestä kertomisella, siitä miten suomalainen hyvinvointivaltio on rakentunut ja kehittynyt. Mielestäni yllä oleva lause pätee myös yritys maailmassa, pitää olla kärryillä mitä on...
mennessä Lauri Puurula | maalis 9, 2022 | 4. Asiakkuusajattelu
Kuluttajana me kaikki kohtaamme asiakaskokemuksia jatkuvasti, aina kun näemme mainoksen, luemme suosituksen, haemme postipaketin, syömme ruokaa, katsomme tv:tä, näemme vastaan tulevalla henkilöllä merkkivaatteet päällä, ostamme kaupasta ruokaa, käymme uimahallissa,...
mennessä Helena Vepsäläinen | maalis 8, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 2. Radikaali Luovuus, 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Uniikiksi ei synnytä, uniikiksi tullaan. Eiköhän tässä maailmassa kaikki ala olla jo keksitty, mikä on keksimisen arvoista. Ajan tällä tympeällä ajatuksella takaa sitä, että jokainen liiketoiminta on tavalla tai toisella kilpailemassa lukemattomien muiden...
mennessä Rock Åkerlund | maalis 8, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 2. Radikaali Luovuus, 4. Asiakkuusajattelu
mennessä Onni | maalis 8, 2022 | 4. Asiakkuusajattelu
Monet yritykset varmasti ymmärtävät, että asiakas on keskiössä. Asiakasta huomioidaan monin eriävin tavoin markkinoinnista asiakaspalveluun, mutta kokonaisuutta tarkastellessa asiakasta heitellään hyvän palvelun palasilla. Markkinointi onnistuu, kun se löytää...
Viimeisimmät kommentit