mennessä Yada Ruppert | maalis 31, 2022 | 3. Kasvun Johtaminen
We had to read a book about the future for a training session with our team. I was thinking about what to read and found an ebook that discussed the idea of bringing a small business to a multimillion enterprise. They talked about how goals help to motivate the...
mennessä Aino Tissari | maalis 31, 2022 | 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Luettuani Kati Kerosen ja Katri Tannin kirjan Sisältöstrategia, päädyin jatkamaan seikkailua Googlen syövereihin. Hetken googlattuani sisältöstrategian määritelmää, huomasin että vaihtelua on paljon. Suomen Wikipedian mukaan sisältöstrategia on ajatusmalli ja työkalu...
mennessä Elias Kinnunen | maalis 31, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen
Psykologinen palautuminen on Anniina Virtasen kirjoittama kirja. Kirja käsittelee käytännössä ainoastaan psykologista palautumista ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Kirja antoi paljon oppeja psykologisen palautumisen edistämiseksi. Minulle jäi sellainen tunne, että...
mennessä Aleksi Valkonen | maalis 31, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus, 7. Globaali ajattelutapa
Kirjassa oli loistavasti kiteytetty asiakaskokemuksen suomenkielinen määritelmä, ”Asiakaskokemus on niiden kohtaamisten, mielikuvien ja tunteiden summa, jonka asiakas yrityksen toiminnasta muodostaa.” Tämä on tärkeää muistaa yrityksen jokaisella tasolla...
mennessä Emilia Ahonen | maalis 30, 2022 | 3. Kasvun Johtaminen, 4. Asiakkuusajattelu
Hyvän idean tullen meidän tulisi osata muuttaa se kannattavaksi palveluksi tai tuotteeksi ja siihen me tarvitsemme tuotteistamisen osaamista. Antti Apusen Haastajasta hittipalveluksi, tuotteista ideastasi menestyjä, on kiteyttänyt kirjaansa, miten tuottaa takuu varma...
Viimeisimmät kommentit