Strategia

Miksi kiinnostuin? Osuuskunta Cleveralla on nyt jokunen vuosi takanaan ja aika tarkkaan yksi jäljellä. (Ainakin tässä kokoonpanossa.) Meillä alkaa siis olla jo jonkinlaista käsitystä siitä, miten liiketoimintamme tapahtuu ja missä ympäristössä. Heti alussa kun mikään...

Digitalisaatio

Digitalisaatio: Murroksen koko kuva Aleksi Neuvonen, Jaakko Lindgren, Roope Mokka, Antti Toponen Ville Lehtola – Essee 2 kirjapistettä.   ”Digitalisaatio ymmärretään edelleen ikään kuin ATK:n saapumisena – uutena teknologiana, joka tekee asioista hienompia....

Markkinoinnin vauhtipyörä

HubSpot on kiteyttänyt, että asiakkaan kohtaamiset yrityksen kanssa koostuvat kolmesta osasta: flywheel: attract – engage – delight eli Markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu. Yksinkertaistettuna ne suraavat toisiaan ja delight-vaiheen jälkeen seuraa aina yhä...