mennessä Aleksi Valkonen | maalis 31, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 4. Asiakkuusajattelu, 5. Viestintä ja vuorovaikutus, 7. Globaali ajattelutapa
Kirjassa oli loistavasti kiteytetty asiakaskokemuksen suomenkielinen määritelmä, ”Asiakaskokemus on niiden kohtaamisten, mielikuvien ja tunteiden summa, jonka asiakas yrityksen toiminnasta muodostaa.” Tämä on tärkeää muistaa yrityksen jokaisella tasolla...
mennessä Toni Uusimäki | maalis 29, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Introduction Once again, I venture into Lencioni’s world of workplace psychology. I read The Five Dysfunctions of a Team as part of our book “workout” last semester. Fortuitously, this also brings back memories, as Lencioni’s book about dysfunctions was the first book...
mennessä Elias Kinnunen | maalis 28, 2022 | 3. Kasvun Johtaminen, 5. Viestintä ja vuorovaikutus, 6. Vastuullinen Tiimiyrittäjyys, 7. Globaali ajattelutapa
Psyykkinen valmennus kirjaa käytetään Trainer4You:n psyykkinen valmentaja koulutuksessa. Kirja on todellinen opus, jossa käsitellään laajasti psyykkistä valmentamista ja valmentautumista. Kirja ja aihe sopii minun mielestäni erinomaisesti kaikille valmentajille,...
mennessä Essi ollonqvist | maalis 27, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Neuvottelemalla paremmaksi Luin Juhana Torkin ja Sami Miettisen teoksen Uusi neuvotteluvalta. Viime tiimimme treeneissä check-in kysymyksenä kävimme läpi, missä asiassa haluaisimme kehittyä maailman parhaimmaksi. Jäin miettimään tuota kysymystä vielä treenien...
mennessä Beda Räsänen | maalis 25, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Mielessäni on jo pitkään pyörinyt haave jonkinlaisesta somevaikuttajuudesta. En haluaisi käyttää sanaa ”vaikuttaja”, koska mielestäni siitä huokuu tietynlainen teennäisyys ja oman sielun myyminen someen, mutta tämä mielikuva saattaa olla vain oman pääni...
mennessä Riikka Niemelä | maalis 24, 2022 | 1. Ketterä Oppiminen, 5. Viestintä ja vuorovaikutus
Alkuperäiset ja uudet P:t Tämä kirja päätyi kirjalistalleni jo viime vuoden puolella. Uudet markkinoinnin teokset kiehtovat aina ja on mielenkiintoista nähdä, kuinka näitä uutta neljää P:tä on lähdetty rakentamaan. Myönnetään, en ole lukenut Kotlerin kirjaa...
Viimeisimmät kommentit