Palvelumuotoilu

Palvelumuotoilussa asiakas on kaiken keskiössä ja tärkeintä on ymmärtää asiakasta ja asiakkaan tarpeita. Näin ollen on myös todella tärkeää tietää, kuka asiakas oikeasti on. Jos teet yritykselle palvelumuotoilua, onko asiakkaasi itse yritys vai kyseisen yrityksen...

Voittamisen anatomia

Voittamisen anatomia on mielenkiintoinen kurkistus F1 kulissien taakse ja Aki Hintsan filosofiaan hyvinvoinnista. Hintsan näkökulma hyvinvointiin oli ennen kaikkea kokonaisvaltainen ja yksilöllinen. Pidin suuresti Hintsan ajattelusta, jossa hyvinvointi on avain...

Miksi nukumme

Kuuntelin Matthew Walkerin kirjoittaman Miksi Nukumme: Unen voima -kirjan. Näin uupumuksen partaalla ja oman jaksamisen kanssa taistellessa kyseinen kirja tuli luettua juuri oikeaan aikaan. Unen tärkeys iskeytyi kallooni kerrasta ja olen yrittänyt ottaa...

Ajattele toisin

Näkökulman vaihtamisen taito kirjassa käsiteltiin kuinka, samat asiat voidaan tulkita monella eri tavalla näkökulmasta riippuen. Kirja on auttanut minua ymmärtämään entistä paremmin muiden näkökulmia, jotka eroavat omistani niin etten heti mielessäni tyrmää toisten...