Simon Sinekin kirja ”Kysy ensin miksi” on inspiroiva kirja, siitä kuinka voi löytää oman merkityksellisen suunnan niin liiketoiminnassa, kuin henkilökohtaisessa elämässäkin. Kirjassa Sinek tarkastelee muun muassa sitä, miksi jotkut yritykset ovat menestyksekkäämpiä kuin toiset ja kuinka työntekijät ja asiakkaat pidetään uskollisina yritykselle. Kirjan keskeinen ajatus on, että menestyvät yritykset aloittavat toimintansa kysymällä miksi he tekevät mitä tekevät, ei vain mitä he tekevät tai miten he tekevät sen.

Sinekin luoma Kultaisen Ympyrän konsepti, kuvaa sitä kuinka inspiroivimmat yritykset ja johtajat toimivat. Se muodostuu kolmesta ympyrästä: Mitä, miten, miksi? Sinekin mukaan aivan liian usein keskitytään siihen, mitä tuotteita tai palveluita tarjotaan ja miten niitä tarjotaan. Kuitenkin olisi tärkeää pohtia sitä, miksi asioita tehdään ylipäätään. Miksi- kysymyksen kysyminen on avain onnistumiseen kaikessa toiminnassa.  Kun organisaatiolla on selkeä ”miksi”, se auttaa inspiroimaan niin tiimejä kuin asiakkaitakin.

Sinekin mukaan ”Ihmiset eivät osta sitä, mitä teet. He ostavat, miksi teet sen.” Tuotteen on tietenkin täytettävä se tarkoitus mihin se on hankittu, mutta sen on oltava myös linjassa asiakkaan arvojen suhteen.  Esimerkkinä tästä Apple ei tarjoa asiakkailleen vain tietokoneita ja puhelimia vaan myös ideologiaa ja uskomuksia. Applen ”think different”- slogan kuvastaa sitä, kuinka määrittelemällä ydinuskomuksia vedotaan asiakkaisiin, jotka jakavat samat perustavanlaatuiset näkemykset. Näin asiakkaat saadaan myös sitoutumaan pitkäaikaisiksi käyttäjiksi. Sinekin mukaan ”miksi” ja ”miten” -kysymys on yhteydessä aivojen tunteista vastaavaan limbiseen järjestelmään, kun taas ”mitä” -kysymys aktivoi rationaalisen ajattelun. Voimakkaat tunteet inspiroivat toimintaan ja luovat merkityksellisyyden tunnetta. Näin ollen johtajan on vedottava tunteisiin vaikuttavalla tarinankerronnalla ja selkeällä viestinnällä päämääristä ja syistä toiminnan taustalla.

Kuinka kultaisen ympyrän konsepti soveltuu Arten tiimitoiminnan tarkasteluun? Mikä on meidän tiimimme MIKSI? Koen, että meidän toimintamme suurimpana päämääränä on oppiminen ja tiimiläisten henkilökohtainen kasvu. Ehkä välillä se unohtuu, mutta nykyään pystymme pitämään sen kirkkaampana mielessä, kun teemme esimerkiksi päätöksiä tavoitteista. Paras mahdollinen tilanne olisi se, että kun valmistumme, niin kaikki tietäisivät mitä haluaisivat tehdä seuraavaksi. Se vaatii sitä, että opettelemme erilaisia taitoja, joita voimme hyödyntää tulevaisuuden työelämässä. Se MITEN teemme asioita on kehittymässä ammattimaisemmaksi ja vakavasti otettavammaksi. Pyrimme täsmällisyyteen toiminnassamme ja selkeään sisäiseen ja ulkoiseen viestintään. Treenien aiheet valitaan sen mukaan, mitä eniten tarvitsemme kullakin ajanjaksolla. Olemme pyrkineet avoimempaan vuorovaikutukseen ja siinä onkin ollut omat haasteensa. Kuitenkin asia nostettu keskusteluun ja suunta on oikea. Se MITÄ teemme ilmenee konkreettisina lopputuloksina; projekteja, treenejä, tapahtumia. Näillä asioilla pyritään vastaamaan perustavanlaatuiseen päämäärään oppimisesta.

Minua kiinnostaa henkilökohtaisella tasolla henkiseen hyvinvointiin liittyvä yritystoiminta, mutta miksi? Minun MIKSI on tässä tapauksessa kokonaisvaltainen hyvinvointi ja sen mahdollistama hyvä elämä. Näen sen itsessään arvokkaana ja sen parissa työskenteleminen olisi mahtavaa. Kun syy liiketoiminnalleni on selkeä, niin asiakkaikseni päätyvät ihmiset, jotka jakavat samat näkemykset ja arvot hyvinvoinnista. Raha on vain pieni motivaattori, eikä päämäärä itsessään. Uskon, että hyvin tehdystä työstä saa lopulta sopivan korvauksen.