Ilmiön kaava

Ilmiön kaava -kirjaessee Arttu Karisto HTA19s1 Projektitoimisto Sawake osk.   Johdanto   Luin Lauri Hilliahon ja Johanna Puolitaipaleen kirjan Ilmiön kaava. Kuulin kirjasta ensi kerran sen ilmestyttyä vuonna 2015, kun siitä kerrottiin radiossa. Kiinnitin jo...

Launch – Jeff Walker

Valitsin kirjakseni tällä kertaa Jeff Walkerin kielen päältä rullaavalla nimellä varustetun kirjan ”An internet millionaire’s secret formula to sell almost anything online, build a business you love, and live the life of your dreams”, koska COVID-19 tilanne on...

Enchantment -kuinka lumota asiakkaat

Kirja antaa neuvoja kuinka hurmata sekä yksilötasolla, että yrityksenä. Tässä niistä eniten kolahtaneet: Loistava tuote on voimauttava. Tykkään tästä ajatuksesta. Se saa asiakkaan kykenemään parempaan kuin ennen. Tämä voi tarkoittaa sitä, että kalan myymisen sijaan...

Ylivoimainen asiakaskokemus

Tässä kirjassa esiteltiin monta työkalua ja hieman teoriatietoa niiden pohjalle, tai ainakin selitettiin kuinka käyttää niitä. Työkalut on hyvä pitää mielessä ja kaivaa tarpeen tullen esiin. On todella kätevää, että ne löytyvät JAMKin verkkokirjastosta, eikä niihin...