Oho, raflaava klikkailuotsikko, klikki tohon ja kahlaamaan johdanto-osioon. Tosi on, että modernin ajan johtamistyylejä tulee esille tämän pohdinnan myötä. Vähän ajatuksia siitä, miten nyt ja tulevaisuudessa tehdään työtä. Tai erityisesti johdetaan, sillä tämäkin teksti täytyy tietyn tyylisesti kohdentaa. Kirjassaan ”Modernin johtajan käsikirja: Älä ole pomo” Mika D. Rubanovitsch käsittelee paljon johtamista myyjänä, ja hyvin oletettavasti syy tähän se, että hän on tehnyt merkittävän uran myynnin myymänä työmyyränä.

Myyntiä on kaikkialla

Toki hänen heittämässä ajatuksessa,”on vain johtamista – myyntiä tapahtuu kaikkialla, on perää. Jätän johtamisen ja myyntijohtamisen erottelun tästä pohdinnasta pois ja keskitymme ajatukseen, että myyntiä tapahtuu kaikkialla. Liiketoiminnan osa-alueilla myynti ei ulotu pelkästään myyntitiimin ja asiakkaan välille. Paras asiakaskokemus voittaa organisaation sisällä samoin kuin laajemmin sen ulkopuolella myös asiakkaalta asiakkaalle. Tämä korostuu erityisesti nyt, kun digisukupolvet siirtyvät työelämään ja kasvattavat ostovoimaansa. Heillä, tai siis meillä on entistä vahvempi tahto tehdä merkityksellistä työtä.

Uudenlaista siitä tekee sen, että uudemmat ihmisgeneraatiot myös vaativat sitä [merkityksellistä työtä], joka näkyy esimerkiksi vastavuoroisissa työhaastatteluissa. Työnhakijan haastattelun lisäksi, myös työnantajaa haastellaan sen tarjoamasta työkokemuksesta, kuten arvoista tai työn johtamistyyleistä. Vastavuoroisuus onkin yksi modernin johtamisen piirre ja se näyttäytyy tämän hetken nuorilla työntekijöillä monessa muussakin asiassa kuin pelkästään sosiaalisessa mediassa.

Dialogin lisääntyminen

Vastavuoroisuuden myötä dialogitaidot korostuvat. Dialogin avulla opitaan löytämään henkilöstön vahvuuksia ja tuntemaan asiakkaita, jotta voidaan valmentaa voittajatiimejä tehokkaasti ja raivata asiakastyön esteitä. Luettelun suurimmalta osin syrjäyttävä valmentava johtaminen kysyy erityisesti dialogitaitoja. Avoimuus, kuunteleminen, odotus, ja osapuolten välinen kunnioitus luovat pohjan vuoropuhelulle, joka palvelee molempia osapuolia.

Dialogi korostuu myös, kun hierarkiamallin tilalle on tullut ja tulee uusia itseohjautuvia vertaisjohtamismalleja. Johtamistavan muutoksen lisäksi myös digiajan harppaukset, kuten tukena toimivan tekoälyn kehitys, muovaavat johtamisen vaatimuksia. Tämä muutos vaatii uuden ja vanhan yhdistelemistä ja siinäkin työkaluna on dialogi. Koneiden hoitaessa yhä enemmän rutiinitöitä, johtajan rooli organisaatioviestinnässä ja henkilöstöjohtamisessa lisääntyy. Johtajilta odotetaan organisaation asioiden, etenkin muutosten viestimistä ja viestintä täytyy tapahtua monikanavaisesti onnistuakseen.

Moderni johtaja toimii myös mahdollistajana. Johtajan vastuu kasvaa yhteisen merkityksen luomisessa ja henkilöstön innostamisessa esimerkillä. Yhteisen suunnan mahdollistama merkityksellinen työ lisää organisaation ketteryyttä. Ketteryys on edellytys vauhdikkaan muutoksen mukana pysymiseen. Modernilta johtajalta vaaditaan siis myös muutoshalukkuutta.

Maailma muuttuu

Nopeat muutokset ohjaavat ylläpitämään koulutusta ja uusinta osaamista. Osaaminen trendaa aina, kysymys on siitä, kuka saa ylläpidettyä osaamista muutoksen mukana. Moderniin johtamiseen kuuluu jatkuva oppiminen ja huolehtiminen organisaation oppimisesta. Uusien opetussuunnitelmien laatiminen ja muu opetusalan byrokratia aiheuttavat viivettä uusimman tiedon jalkauttamiseen oppilaitoksiin. Emme vielä tiedä muuttuvatko opetusmallit tai modernin valmentavan ajan mukaisesti opiskelumallit, tuleeko opinnoille parasta ennen -päiväys, tai jopa aika erääntymiselle. Tilanteesta riippumatta, organisaation sisäinen halu jatkuvalle oppimiselle korostuu jo rekrytointivaiheesta alkaen.

Modernilta johtajalta vaaditaan aiempaan verrattuna erilaisia taitoja, ehkä jopa aiempaa enemmän. Muuttuvassa ajassa organisaatioissa ratkaisee oppimisen intensiteetti, jolloin valmentava ja kasvun mahdollistava ote tarjoavat hyvät edellytykset johtamiselle. Lopuksi, liberaali diversiteetti avautuu tulevaisuuden johdettavista ja se kysyy, miksi haluat olla johtaja? Merkityksen johtajana parasta etsiä vastaus, sillä muutos lähtee sisältä itsestä.