Samuli Kaidesoja

Tiimi:

Julkaisut: 34

Teoriapisteitä: 41

Asiakas on aina oikeassa?

Johdanto Kun lähdin lukemaan palveluiden johtamisen kirjaa, en tiennyt palveluiden johtamista tarkalleen käsitteenä. Koska palveluiden johtaminen oli itselleni käsitteenä melko vieras, en tajunnut alkuun tehneeni sitä tiettyyn pisteeseen asti jo aiemmin, ollessani...

Saatat pitää myös näistä…

21 oppituntia maailman tilasta

Yuval Noah Hararin 21 oppituntia maailman tilasta on ollut jo vuoden päivät lukulistallani ja päätin viimeinkin lukea...

Suojattu: Läpi harmaan kiven

Salasanasuojattu

Katsoaksesi tätä suojattua sisältöä, kirjoita salasana alle: